约3360字。《情境口语巧妙相识》教案
　　黄谊峰08、3
　　教学目标
　　1、 知识目标：了解交谈在交际中的意义和与人交谈的方法。
　　2、 技能目标：初步学会寒暄和寻找话题的方法，能运用根据情境，较得体地交谈，初步培养职业交谈基本技能。
　　3、情感目标：树立人际交往要主动、热情、大方、真挚的职业意识。
　　教学设想
　　1、 重点难点：本课是语文主题活动课，目的是让语文课渗透职业意识和职业技能的培养，故交谈基本技能的训练是重点。由于学生大都缺乏与陌生人交谈的直接经验和间接经验，故训练时寒暄和闲谈话题的选择是难点，为此教师需有关的案例以及其他辅导资料，并让学生课前预习。
　　2、 教学方法：采用以讲为副，以练为主，讲练结合。通过案例列举和分析，增加课堂的趣味，提高学生直接兴趣和间接兴趣。练习时，创设现实常有交谈情景，学以致用。
　　3、 课时安排：一课时
　　一、导入新课了解交谈的意义5
　　教师让学生朗读下列案例，并提问：“这两个案例给我们这些即将走上社会和走上工作岗位的人有什么启示？”
　　有一个刚走出校门的销售人员干了一周以后，因为找不到顾客，心灰意冷，便向销售主管领导辞职。主管领导问他：“为什么要辞职？”他回答：“不知道到哪里寻找客户，因为找不到客户，也就没有销售业绩，自然也挣不到钱，只好不干了。主管听后，笑了笑，拉着这位销售员走到窗口，指着大街说：“你告诉我，都看到了什么？“除了满街的人，就是远处的高楼”“除此之外呢？”“没有什么了”主管又问“还是满街的人啊！”主管说：“这就对了，你难道没有在众多的陌生人中看到许多准顾客吗?”
　　在美国曾有人向2000多位老板做过一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么？”结果三分之二老板都答：“他们是因为与别人不能很好地沟通而被解雇的。”
　　学生回答后，教师明确：这则故事给我们的启示：顾客来自陌生人，要学会和他们沟通交流。与陌生人沟通交流的能力，是职业所需。与陌生人交往是人生的必修课，是我们融入社会的桥梁。与陌生人谈话是口语交际中的一大难关，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，又会导致尴尬难受。
　　孔夫子说：“不学礼，无以立。”今天我们来学习与陌生人交谈的基本礼仪。了解交谈的方法。
　　二、了解交谈的方法
　　（一）过渡
　　教师提问“陌生人交谈的过程一般是怎么呢？昨天我们预习了，课本是怎么说的？”
　　教师让学生看课本有关语段，明确板书：先是寒暄，再是闲谈。
　　（二）寒暄
　　1、了解概念2   7
　　教师提问：我们陌生人交谈首先得寒暄。什么是寒暄?
　　学生回答，教师明确：寒暄，现代汉语词典解释为：问寒问暖，也就是见面时谈天气冷暖之类的时互相问候应酬话，是人们相遇时说出表明自己意识到对方存在以及表明自己的友好态度的话语。
　　3、 理解作用4          11
　　教师让学生读下列案例3
　　午后，由于瞬间的倾盆大雨，街上的行人纷纷躲进就近的店铺躲雨。一位老妇人也躲进一家百货公司。面对这位狼狈和简朴的她，所有的售货员都视而不见。这时，一位年轻人走过来，诚恳地对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老人笑着说说：“不用，我在这躲会雨，马上走。”她觉得不好意思，在店里转起来转起来，犹豫要不要买东西。那小伙子又走过来，说：“夫人，您不必为难，我给您搬了椅子，休息就是了。”雨过天晴，她向那小伙子道谢，并向他要了张名片，就离开商店。几个月后，有人写信要他承包几个大公司的的一季度办公用品的采购订单，让他惊喜不已，于是他马上变成这家百货公司的合伙人。写信人就是那位老妇人，就是美国亿万富翁“钢铁大王“卡内基的母亲。几年后，小伙子就成为“钢铁大王“卡内基左膀右臂，后成为富可敌国的人物。
　　教师提问：寒暄只是谈天气冷暖之类以及表明自己的友好态度的应酬话。读了以上案例，你觉得与陌生人交谈，有必要寒暄吗？为什么？请用课本有关