约4590字。

　　《口语交际“应对” 》课堂实录
　　课前自主学习
　　学生自由分成学习小组，做好活动计划，分配小组成员交际任务，围绕“应对”这个交际主题，查阅相关资料，做好本次口语交际课前准备。
　　“微镜头”之一“学习‘应对’技巧”
　　师：有一天,德国诗人歌德在魏玛公园散步。不料,在一条小道上遇到了一个对他怀有敌意、贬低他作品的文艺批评家。冤家路窄，这条狭窄的过道，只能通过一个人。两人面对面僵持了几秒钟，那个批评家傲慢地开口了：“我从不给蠢货让路！”歌德平静地看了看那个人，回应道：“我却正好相反。”说完，微笑着退到一边。你听了有什么感受？
　　生：歌德太机智了
　　生：歌德的巧妙应对，让那个批评家自取其辱
　　师：你读出了歌德这句话的“言外之意”了吗？
　　生：“言外之意”：批评家是“蠢货”
　　师：相信每个人读后，都会为歌德的机智会心一笑。那么什么是应对呢？
　　生：在日常交往中，当有人向我们提问、建议或者质疑，采取恰当的方式做出回应，就是应对。
　　师：如何应对呢？
　　生：先准确判断对方的态度，对方的态度不同，应对的方式也应不同。
　　师：谁能具体说说？
　　生：一般性的询问，客观回答就行。 
　　生：善意的玩笑、诚恳的致歉，报以善意的幽默、自嘲。
　　师：同学们围绕“应对”这个交际主题，查阅了大量相关资料，哪位同学能举个例子？
　　生：据说有一次萧伯纳在街上行走，被一个冒失鬼骑车撞倒在地，幸好没有受伤，只虚惊一场，骑车人急忙扶起他，连连道歉。可是萧伯纳却作出惋惜的样子说：“你的运气不好，先生，你如果把我撞死了，你就可以名扬四海了！”萧伯纳轻松幽默的表达了自己不介意的态度，化解了尴尬的局面。
　　师：萧伯纳用幽默化解尴尬的趣事，让我们悬着的心落了地。还有其他方面吗？
　　生：对方恶意的刁难和讥讽时，应该选择恰当的方式，给予有力的回击。 
　　师：你能举个例子吗？
　　生：《陈太丘与友期》中，当友人怒骂“非人哉”时，七岁的陈元方没有示弱，回应道：“君与家君期日中。日中不至，则是无信；对子骂父，则是无礼。”元方机敏、有理有据的反击，成为巧妙应对的典型。
　　师：同学们的思维很敏捷。接着说，做好应对，还要怎么做？ 
　　生：要掌握一定的应对技巧。特别是面对一些特殊场合，要注意采用相应的应对技巧。
　　师：对，应对有技巧，谁能说说？
　　生：自嘲法、归谬法
　　生：巧换概念法、针锋相对法